Informations importantes

Calendrier estival des expéditions 2026

Consultez toutes les dates relatives au traitement des commandes, aux expéditions et à l’assistance pendant la période estivale. Nous vous conseillons d’organiser votre achat à l’avance afin d’éviter d’éventuels ralentissements au mois d’août.

Accueil téléphonique suspendu du 17 au 21 août Service administratif opérationnel Reprise des expéditions le 20 août
Temps restant avant la date limite Jusqu’au 10 août inclus
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Août 2026
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Dernier jour recommandé Assistance, accueil téléphonique et commandes en attente Reprise de la gestion des expéditions
Résumé

Les informations essentielles

Consultez rapidement les principales dates concernant les commandes, les expéditions, l’assistance et les commandes en attente.

Commandes

Jusqu’au 10 août inclus

Les commandes passées au plus tard le 10 août 2026, pour des articles dont l’expédition est prévue sous 2 à 3 jours ouvrés, seront traitées et expédiées. Les délais de livraison ne pourront toutefois pas être garantis.

Expéditions

Reprise à partir du 20 août

Les commandes passées à partir du 11 août 2026 seront traitées, mais elles ne seront expédiées qu’à partir du 20 août 2026. Des retards liés à la période de congés restent possibles.

Accueil téléphonique

Suspendu du 17 au 21 août

L’accueil téléphonique sera suspendu du 17 au 21 août 2026. Le service administratif restera opérationnel pendant cette période.

Commandes en attente

Remise en livraison dès le 17 août

Les commandes en attente seront remises en livraison ou le transporteur contactera directement le client pour communiquer la nouvelle date de livraison.

Calendrier opérationnel

Toutes les dates importantes

La ligne se complète progressivement pendant le défilement de la page.

10 août 2026

Date limite pour les expéditions avant la période estivale

Les commandes passées au plus tard le 10/08/2026, pour des articles dont l’expédition est prévue sous 2 à 3 jours ouvrés, seront traitées et expédiées. Les délais de livraison ne pourront toutefois pas être garantis.

À partir du 11 août 2026

Traitement des commandes pendant la période estivale

Les commandes passées après la date limite seront traitées, mais elles ne seront expédiées qu’à partir du 20/08/2026. Elles pourront subir des retards en raison de la période de congés.

Du 17 au 21 août 2026

Accueil téléphonique suspendu

L’accueil téléphonique sera temporairement suspendu du 17/08/2026 au 21/08/2026.

À partir du 17 août 2026

Remise en livraison des commandes en attente

Si votre commande est en attente chez le transporteur, nous demanderons sa remise en livraison à partir du 17/08/2026. Le transporteur pourra également vous contacter pour vous communiquer la nouvelle date de livraison.

20 août 2026

Reprise du traitement des expéditions

Le traitement des commandes pour expédition reprendra à partir du 20/08/2026, avec de possibles ralentissements liés à la période.

Disponibilité des services

Disponibilité de nos services pendant la période estivale

Temporairement suspendu

Accueil téléphonique

L’accueil téléphonique sera suspendu du 17 août au 21 août 2026.

Opérationnel

Service administratif

Le service administratif continue à assurer les activités prévues.

Traitement maintenu avec des délais possibles

Demandes de devis

Les demandes de devis seront traitées normalement. Pendant la période estivale, les délais de réponse pourront être légèrement plus longs que d’habitude. Merci de votre compréhension.

Informations importantes concernant les livraisons

Les délais indiqués ne s’appliquent pas aux articles hors gabarit, aux livraisons vers la Corse, les îles et les zones difficiles d’accès. Des délais supplémentaires pourront être nécessaires pour ces livraisons.

Questions fréquentes

Autres informations utiles pour août 2026

Ouvrez les sections pour consulter les informations concernant les confirmations de commande, les paiements, l’assistance et les commandes en attente.

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Consultez la page Assistance commande et suivez les premières indications disponibles.

Nous demanderons sa remise en livraison à partir du 17/08/2026. Le transporteur pourra également vous contacter pour vous communiquer la nouvelle date de livraison.

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